Términos y condiciones de uso

1.TRANSFERENCIA BANCARIA:
Este método de pago es alternativo en España pagos fuera de España. Una vez realizado el pedido en la web elmundoexoterico.com, se pondrá en contacto con el cliente a fin de indicarle la disponibilidad de los productos, y los datos bancarios del pago, de modo que el pedido será enviado cuando se reciba el cobro.

2.PAYPAL:
Una vez recibido el pago, será enviado el pedido.

3.FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO:
El cliente que quiera realizar una compra en www.feleplast.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.

4.PROCESO DE COMPRA:
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla no incluyen IVA y son los vigentes, salvo error mecanográfico; en este sentido. Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. La confirmación de pedido enviada por www.feleplast.com no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para solicitar la factura de un pedido es de siete días naturales posteriores a la entrega del pedido.

5.VALIDACIÓN:
Al finalizar tu pedido, siempre recibirás una confirmación vía email, así como información de la evolución del seguimiento del mismo. Una vez finalizado el proceso de venta a distancia, recibirás un correo electrónico informandote de que la mercancia ha sido enviada, correo que conformará el contrato de compra-venta bajo las condiciones generales aplicables previamente aceptadas por el usuario durante el proceso de pedido y contendrá una relación pormenorizada de la mercancía que recibirás.

6.VERACIDAD DE LOS DATOS:
El  usuario se compromete a que toda la información que nos facilite durante su proceso de compra es completa, veraz  y está debidamente actualizada; garantizando y respondiendo de todas las consecuencias, daños o perjuicios que se pudieran ocasionar a Feleplast S.L.U. reservándose éste último el derecho de excluir de los Servicios a quien haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7. GASTOS Y FORMAS DE ENVIO:
Los envíos se realizarán mediante la agencia de transportes ASM (Solamente Península y Baleares). Una vez despachados los pedidos, nos pondremos en contacto con el cliente vía email y/o sms, informándole del tiempo aproximado de entrega, así como el número de expedición a fin de facilitar al máximo la entrega.

8. ENVIOS EN LA PENINSULA:
Para pedidos en la Península, los envíos siempre se realizarán mediante la agencia ASM. El tiempo de transporte una vez enviado suele ser de 24 h a 72h, lo cual no incrementa el coste del servicio que siempre será gratuito para pedidos superiores a 300€,  para pedidos inferiores a ésta cantidad se le aplicará la tarifa correspondiente de transporte y peso.

9. CONSIDERACIONES:
Los envíos realizados con la agencia ASM , se entregan en domicilio, no obstante en el supuesto de que el cliente no se encuentre en la dirección de entrega recibirá un aviso de entrega con el número de expedición y se le proporcionará un número de teléfono para facilitar la entrega o recogida del paquete. – El cliente tiene que rechazar cualquier paquete que le llegue abierto, así como cualquier pedido contra reembolso que supere la cantidad de dinero que le aparece como precio final de la factura de compra. www.feleplast.com ni su titular se harán responsables del contenido (o la falta de ) de cualquier paquete abierto aceptado por el cliente. – No se servirán envíos en apartados de correos, hoteles y otras direcciones no permanentes. – Nuestros servicios de envío operan de lunes a viernes. – Los plazos de envío pueden oscilar en caso de rotura de stock, entre 3 días a 12 días aproximadamente pues están sujetos a disponibilidad de existencias y en ningún momento serán vinculantes.

10. EN CASO DE DEVOLUCIONES DERIVADAS POR UN ERROR NUESTRO:
Al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado NOSOTROS asumimos cualquier tipo de coste de transporte.  Tienes 7 días para hacerlo (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

11. CONFIDENCIALIDAD:
La confidencialidad es absolutamente igual de importante para nosotros que la seguridad. Durante el registro en nuestra tienda o durante la compra sin registro, nos proporcionarás unos datos personales que ÚNICA y EXCLUSIVAMENTE usaremos para poder remitirte el envío. No cedemos ni facilitamos datos para ningún otro fin que no sea el de la pura gestión de la compra y el correspondiente envío. De igual manera en cualquier momento puedes ejercer tu derecho a rectificar o cancelar cualquier dato que nos hayas proporcionado (conforme a la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal ). Para ello sólo tienes que contactar con nosotros en el apartado ” Contáctanos “. Para conocer más sobre nuestra política de privacidad puedes leer el apartado Aviso de Privacidad